رسیدگی به شکایات
وظایف و فعالیت های واحد رسیدگی به شکایات
- راهنمای ومشاوره ارباب رجوع جهت
طرح شکایت و دریافت شکایات وارباب رجوع
- اعلام تذکر به مراکز با توجه به تخلف صورت گرفته
- مکاتبات جهت دریافت مستندات وپرونده شاکی از مراکز
-بررسی و پاسخ مکاتبات وزارت بهداشت ،دادسرای جرایم پزشکی ،سازمان
تعزیرات،سازمان نظام پزشکی مربوط به
شاکیان این ارگانها
دریافت وبررسی شکایات از سامانه 190 ودرخواست بازدید و پیگیری تا حصول نتیجه