• مقدمه
  امروزه آموزش به بیمار بخش مهمی از مراقبت های سلامت محسوب می‌شود. آموزش برای بیماران یک حق و برای ارائه دهندگان خدمت یک مسئولیت است. هدف کلی آموزش ارتقاء سلامت جامعه است که این امر با ارتقاء خودمراقبتی با کمک افزایش دانش و آگاهی بیماران و یا مراقبین بیماران امکان‌پذیر است.

خود مراقبتی مجموعه اعمالی است که فرد به‌صورت اکتسابی، آگاهانه و هدف‌دار برای خود فرزندان و خانواده‌اش انجام می‌دهد تا ازلحاظ جسمی، روانی، اجتماعی سالم بمانند و همچنین در صورت ابتلا به بیماری و بستری در بیمارستان بر اساس آموزش‌های دریافتی در حین بستری و پس از ترخیص از سلامت خود و خانواده‌اش حفاظت نماید.

•  فواید آموزش به بیمار:
  1. ارتقاء خود مراقبتی
  2. کاهش نیاز به بستری
  3. کاهش هزینه‌های درمانی
  4. افزایش کیفیت مراقبت
  5. افزایش رضایتمندی بیماران

• روند کار آموزش به بیمار:
  - کلیه بیماران در بخش‌های بستری توسط کارشناسان پرستاری یا مامایی  آموزش داده می‌شوند.
  - آموزش‌ها بر اساس شرایط بیمار و اولویت‌بندی نیازهای آموزشی انجام می‌شود.
  - موارد آموزش به بیمار در پرونده بیمار ثبت می‌شود.
  - پمفلت معرفی بخش و قوانین و قرارت هر بخش در بدو ورود به بیمار یا مراقب اصلی داده می‌شود.
  - متناسب با نیاز آموزشی بیمار پمفلت، بسته آموزشی یا آموزش چهره به چهره به بیمار و مراقب اصلی داده می‌شود.
  - در تمامی بخش‌ها پمفلت های بیماری‌ها ی شایع آن بخش در در دسترس بیماران است.
  - اثربخشی آموزشی توسط رابط آموزشی هر بخش و مسئول واحد آموزش به بیمار انجام می‌شود.
  - آموزش گروهی در کلیه بخش برای بیمارانی با مشکلات یکسان جهت آموزش و تبادل تجربیات بیماران برگزار می‌شود
  - دوبرگه به‌منظور آموزش ترخیص در بخش توسط پرستاروپزشک مربوطه پرمی شود که یک برگ در پرونده و یک نسخه به بیمار تحویل داده می‌شود.

- اثربخشی آموزشی واحدهای مختلف ماهانه بررسی می‌شود و نقاط ضعف آموزشی از دیدگاه بیماران مشخص می‌شود و راهکارهای اصلاحی به رابطین آموزشی بخش‌ها ارائه می‌شود.

- زمان و مکان مراجعه بعدی و دریافت جواب تستهای پاراکلینیک معوق مانند پاتولوژی، کشت‌ها به‌صورت مکتوب و همراه با کد به بیمار یا مراقب اصلی آموزش داده می‌شود.
- چک لیست مصاحبه تلفنی جهت 20درصد بیماران بخش تکمیل می شود
- بیمارانی که به هر دلیلی یادگیری مطلوبی ندارند و یا نیاز به یادآوری جهت دریافت جواب تستهای پاراکلینیکی معوق، مراجعه به پزشک و... دارند مشخص می‌شوند و با آن‌ها تماس تلفنی برقرار می‌شود.
- برای بیماران مزمن جلسات آموزشی حضوری جهت تکرار آموزش‌ها و پیگیری در نظر گرفته می‌شود.
- آموزش خود مراقبتی بیماری‌های مزمن در کلینیک درمانگاه طبق تقویم آموزشی واحد انجام می‌شود.
- در مناسب‌های خاص نیز طبق تقویم آموزشی مشاوره، بسته آموزشی، کلاس و... برگزار می‌شود.

 

 

                                                                                     الهام عزیزی

مسئول آموزش و ارتقا سلامت مرکز

شماره تماس : 08337264790